Использование файлов Cookie
Мы используем файлы cookie, разработанные нашими специалистами и третьими лицами, для анализа событий на нашем веб-сайте. Продолжая просмотр страниц нашего сайта, вы принимаете условия его использования. Более подробные сведения смотрите в Политике конфиденциальности.
empty basket
Ваша корзина пуста
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку «В корзину».
Перейти в каталог
empty delayed
Отложенных товаров нет
Выберите в каталоге интересующий товар
и нажмите кнопку
Перейти в каталог
Заказать звонок
Войти
Заказать звонок

Вопрос - ответ

Есть ли у вас статистика по доле рынка и текущим объёмам поставок?

Мы активно работаем на рынке промышленных и гражданских систем электрообогрева с 2012 года. Наша доля на территории РФ, по данным внутренних отчётов и тендерной аналитики, составляет около 5–7% в денежном выражении по сегменту кабельных решений. Основные направления — обогрев трубопроводов, резервуаров, кровли, а также объекты ЖКХ и малые предприятия.

Более 60% поставок — это комплексные системы «под ключ» с проектированием, шеф-монтажом и вводом в эксплуатацию. Мы работаем напрямую с проектировщиками, генподрядчиками, инжиниринговыми компаниями и снабженцами, обеспечивая полный цикл — от подбора оборудования до технической поддержки и послепроектного сопровождения.
Оказываете ли вы помощь при защите проекта и получении государственных или отраслевых преференций?

В случае участия в государственных тендерах, ФАИП, программах энергоэффективности или отраслевых инициатив (например, в ЖКХ, нефтехимии, ТЭК) мы предоставляем полный пакет документов, включая расчёты энергоэффективности, технико-экономическое обоснование и сертификаты происхождения. Также готовы участвовать в подготовке конкурсной документации, адаптации спецификации под требования заказчика и технических экспертиз.

Наличие сертификатов «СТ-1», «Интергазсерт», а также опыт поставок в госсектор позволяют рассчитывать на получение преференций при оценке заявок. Кроме того, в рамках сопровождения проекта мы участвуем в защите решений на уровне проектных организаций и отраслевых ведомств.

Как организован доступ к обслуживанию соединительных и распределительных коробок после монтажа?

Соединительные и распределительные коробки монтируются в местах, доступных для технического персонала, с учётом норм ПУЭ и правил промышленной безопасности. Обычно их располагают на специальных консолях, кабельных лотках или на элементах трубопровода, но вне зоны прямого контакта с теплоизоляцией. Крышки коробок фиксируются на винтах и могут быть открыты без демонтажа других элементов конструкции.

Мы рекомендуем закладывать в проект отдельные маршруты обслуживания: платформы, лестницы или переходные мостики, если коробки расположены на высоте. Также возможна установка маркировки с QR-кодом, ведущим на технический паспорт или схему подключения — это ускоряет диагностику и ремонт.

Предоставляется ли техническая поддержка по подбору аналогов или замене кабелей при реконструкции объектов?

Да, мы оказываем техническую поддержку на всех этапах — от первичной консультации до подбора замен и адаптации существующего проекта. В случае замены старой системы или перехода на другое оборудование мы анализируем текущие характеристики: мощность, диаметр, температурные уставки, длину трасс и тип автоматики. После чего подбираем современный аналог с сохранением ключевых параметров.

Если проект требует изменений (например, добавления термоконтроля, подключения к BMS, обновления изоляции или перехода на саморегулируемую технологию), наши инженеры подготавливают адаптированное решение. В сложных случаях — с выездом на объект или по видеосвязи с демонстрацией.

Какие мощности саморегулирующихся кабелей вы предлагаете? Есть ли нестандартные исполнения?

Мы поставляем саморегулирующиеся кабели с различной удельной мощностью, от 10 до 60 Вт/м при температуре +10 °C. Наиболее востребованные варианты — 15, 25 и 33 Вт/м, применяемые в системах обогрева труб, резервуаров и кровли. В зависимости от типа кабеля и условий эксплуатации, мощность может уменьшаться при повышении температуры поверхности, обеспечивая энергоэффективность и защиту от перегрева.

Также доступны исполнения с повышенной прочностью: с фторполимерной, полиолефиновой или термопластиковой оболочкой, с экранирующей оплёткой, в исполнении Ex для взрывоопасных зон. Возможны индивидуальные поставки по техническому заданию, включая усиленную защиту, низкотемпературную гибкость и расширенные температурные диапазоны.
Как подбирается допустимый радиус изгиба и тепловая мощность кабеля при проектировании?

Допустимый радиус изгиба определяется конструктивными особенностями конкретного греющего кабеля и всегда указывается в техническом паспорте. В среднем, для саморегулирующихся моделей он составляет 25–35 мм, для резистивных — может быть меньше, особенно при наличии дополнительной внешней изоляции. Важно соблюдать это ограничение, так как превышение изгиба может повредить полупроводниковую матрицу, вызвать микротрещины или ухудшение теплопередачи.

Удельная тепловая мощность кабеля рассчитывается на основании теплопотерь объекта, характера среды, теплоизоляции и климатических условий. Типовые значения — от 10 до 60 Вт/м, однако для обогрева кровли или труб с высоким риском промерзания могут использоваться кабели до 80 Вт/м. Расчёт ведётся по формуле теплопотерь, с учётом запаса мощности (обычно +10–15%) и коррекции на коэффициенты условий эксплуатации.
Можете ли вы направить образцы нагревательных кабелей и предоставить каталог с техническими характеристиками?

Да, по запросу мы направляем типовые образцы кабелей (отрезки длиной 30–50 см) для проведения тестов, визуального осмотра и опытного монтажа. Также можем предоставить стандартные буклеты и технические паспорта на продукцию, содержащие ключевые параметры: рабочую и максимальную мощность, диапазон рабочих температур, удельное сопротивление, габариты, тип внешней оболочки и требования к монтажу.

Дополнительно для инженеров и проектировщиков доступен технический каталог в PDF-формате, включающий все основные линейки кабеля, схемы подключения и рекомендации по применению. При необходимости подбираем кабели по спецификации заказчика или в соответствии с уже существующим проектом.

Вы поставляете кабели с минеральной изоляцией? Можно ли заменить старую СЭО на новую?

Кабели с минеральной изоляцией (MI-кабели) также доступны под заказ. Они используются в объектах с экстремально высокими температурами, в металлургии, печах, а также в атомной и нефтехимической промышленности. Их отличительная особенность — крайне высокая термостойкость (до +1000 °C), абсолютная герметичность и пожаробезопасность.

Если на объекте ранее была установлена система СЭО другого типа или производителя, мы можем предложить либо замену «по характеристикам» (с подбором аналога), либо полную модернизацию системы с возможностью использования существующей инфраструктуры. Наши инженеры проведут аудит, расчёт и выдадут техническое заключение.

Можно ли использовать ваши кабели в потенциально взрывоопасных зонах? Какие сертификаты прилагаются?

Да, для объектов с повышенным уровнем опасности мы поставляем оборудование, соответствующее требованиям взрывозащиты. Саморегулирующиеся кабели, используемые на таких объектах, имеют маркировку Ex и проходят сертификацию по ATEX и/или ГОСТ IEC. Также доступны исполнения для зон 1 и 2 (газ) и зон 21 и 22 (пыль). Кабели снабжаются экранирующими оболочками, а соединительные коробки и кабельные вводы имеют соответствующие допуски и степень герметичности не ниже IP66.

По запросу предоставляются сертификаты "СТ-1" для подтверждения происхождения товара, а также "Интергазсерт", если речь идёт о поставках для газотранспортной отрасли или ТЭК.

Какие у вас гарантийные обязательства на системы и компоненты СЭО? Есть ли отсрочка или гибкие условия поставки?

Гарантийные обязательства на поставляемые греющие кабели и комплектующие зависят от конкретного типа продукции. На саморегулирующиеся кабели — от 3 до 10 лет, в зависимости от производителя и условий эксплуатации. Для соединительных и управляющих компонентов (термостаты, шкафы, коробки) гарантия обычно составляет 12–36 месяцев. Все обязательства прописываются в договоре, а срок начинает отсчитываться с момента ввода в эксплуатацию или поставки — в зависимости от соглашения сторон.

Что касается отсрочки платежа — мы готовы обсуждать индивидуальные условия при участии в крупных проектах, а также для постоянных клиентов. Такая возможность зависит от объёма, сроков и характера поставки.

Как меняется пусковой ток саморегулирующихся кабелей со временем? Есть ли влияние старения на нагрузки и тепловую мощность?

У саморегулирующихся кабелей действительно есть пусковой ток, который в холодном состоянии может в 2–3 раза превышать номинальный. Это связано с тем, что при низкой температуре матрица имеет низкое сопротивление, и ток в первые секунды значительно выше. В стандартной практике это учитывается при подборе автоматики и кабельных линий.

Со временем, особенно при частых включениях и в условиях агрессивной среды, происходит старение полупроводниковой матрицы. Это может привести как к снижению максимальной мощности, так и к уменьшению величины пускового тока. Однако это изменение носит постепенный характер. У качественных кабелей оно укладывается в норму: через 10 лет допустимая потеря мощности не превышает 10–15%. Автомат плавного пуска в классических системах обогрева обычно не применяется, но в ответственных проектах его использование возможно.

Какую надёжность имеют системы электрообогрева (СЭО)? Насколько они отказоустойчивы, особенно при длительной эксплуатации?

Современные системы электрообогрева проектируются с учётом требований к повышенной надёжности и устойчивости к внешним воздействиям. Основные риски выхода из строя — это повреждение изоляции, деградация токопроводящих элементов и нарушение контактов в соединительных коробках. В качественных решениях все эти элементы защищены: кабели имеют защитные оплётки и стойкие внешние оболочки, а коробки — степень защиты не ниже IP65.

Отказоустойчивость также обеспечивается подбором надёжных компонентов автоматики (реле, контроллеров, УЗО), резервированием контуров и регулярным техническим обслуживанием. Правильный монтаж и соблюдение технического регламента — ключ к тому, чтобы система работала 10–15 лет без сбоев.

Планируете ли вы внедрение саморегулирующихся кабелей с искусственным интеллектом, чтобы они не только грели, но и заранее чувствовали, когда объект замёрзнет от тоски?

Мы рассматриваем этот вариант на этапе концептуального проектирования кабелей 6-го поколения, способных предсказывать промерзание не только по температуре, но и по интонации заказчика. Экспериментальный образец уже умеет грустить, если его подключили не к той фазе, и отказывается работать, если в помещении холодно не только физически, но и морально.

В будущем мы надеемся интегрировать поддержку голосовых команд, чтобы можно было сказать: «Дружище, тут холодно» — и кабель понял это не как температуру, а как философский вызов. Ну а пока — мы греем, как умеем: стабильно, честно и без претензий на сознание.